Política de Privacidad de es-santander.es

La privacidad es una prioridad fundamental para es-santander.es. Esta política detalla la recopilación, uso y protección de datos personales y confirma el cumplimiento con el marco legal aplicable.

Datos Que Recopilamos

Información que Usted Proporciona
Información que proporciona al crear una cuenta, realizar una compra o inscribirse en nuestro boletín.
Información de Transacción/Financiera
Detalles relacionados con las compras, como los productos/servicios solicitados y el método de pago (números completos de tarjetas de crédito son manejados por procesadores de terceros).
Comunicaciones
Información proporcionada al contactar al servicio de atención al cliente o al dejar comentarios.
Datos Recopilados Automáticamente (Datos de Uso)
Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo, y datos recopilados a través de cookies (consultar la Política de Cookies).

Cómo Usamos Su Información

  • Para proporcionar y mantener el servicio (procesar pedidos, gestionar cuentas).
  • Para brindar atención al cliente y responder consultas.
  • Para personalizar la experiencia del usuario (recomendaciones adaptadas).
  • Para investigación y desarrollo (mejorar la plataforma/productos).
  • Para comunicaciones de marketing y promociones (con consentimiento).

Compartir Información (Divulgación)

  • Service Providers: Con Proveedores de Servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, hospedaje, análisis, soporte informático).
  • Business Partners: Con socios comerciales, si corresponde, para servicios co-marcados o promociones conjuntas.
  • Legal Reasons: En circunstancias legales requeridas por la ley o para proteger derechos/seguridad de la empresa.

Retención de Datos

Los datos se retendrán solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo exija la ley, como en el caso de la contabilidad.

Sus Derechos sobre Sus Datos

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de sus datos en caso de inexactitudes.
  • Eliminación/ derecho al olvido.
  • Oposición al procesamiento de sus datos.
  • Optar por no recibir comunicaciones de marketing.

Medidas de Seguridad

Nos comprometemos a implementar medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger sus datos.

Cambios a Esta Política

La política puede actualizarse periódicamente. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la 'Fecha de Vigencia'.

Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política, contáctenos a través del formulario en nuestra página de soporte.